Indie Email - Gestión de tu lista de supresión de correos electrónicos
Aprende a gestionar tu lista de supresión de Indie Email. Sigue estos pasos para buscar, añadir nuevos dominios bloqueados o solicitar la eliminación de la supresión de un suscriptor.
Mantener una lista de suscriptores saludable es esencial para la tasa de entrega de tus correos electrónicos. Esta guía te llevará a través de cómo ver tu lista de supresión, añadir nuevas entradas y solicitar la eliminación de un correo electrónico suprimido.
Acceso a la lista de supresión
Para ver tu lista actual de correos electrónicos o dominios suprimidos:
- Selecciona Indie Email en el menú del escritorio en el lado izquierdo de tu pantalla.
- Haz clic en el ícono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha.
- Desde el menú de configuración, haz clic en Lista de Supresión.
Búsqueda de correos electrónicos suprimidos
Una vez que estés en la vista de la Lista de Supresión, puedes encontrar direcciones específicas de dos maneras:
- Utiliza el campo de búsqueda en la esquina superior izquierda para buscar una dirección de correo electrónico específica.
Cómo añadir un correo electrónico o dominio
Si necesitas bloquear manualmente una dirección de correo electrónico o un dominio entero para que no reciba tus comunicaciones:
- Haz clic en el botón Añadir Email/Dominio.
- Selecciona Añadir una única supresión de email o dominio.
- Escribe la dirección de correo electrónico específica (ej.,nombre@ejemplo.com) o el dominio (ej., ejemplo.com) en el campo.
- Haz clic en Añadir email o dominio para guardar tus cambios.
Cómo eliminar la supresión de un correo electrónico
Por razones de seguridad y entregabilidad, no puedes eliminar manualmente la supresión de una dirección de correo electrónico por tu cuenta. Para que un correo sea eliminado de la lista, por favor sigue estos pasos:
- Captura de pantalla: Realiza una captura de pantalla del mensaje o de los detalles del contacto, asegurándote de que la dirección de correo electrónico del suscriptor sea claramente visible.
- Contacta a Soporte: Envía por correo electrónico la captura de pantalla y tu solicitud a support@indiegraf.com.
Nota: Nuestro equipo de soporte revisará la solicitud y eliminará la dirección de tu lista de supresión por ti.