Indie Email - Configuración de Indie Email

En tu primera visita a Indie Email, desde el panel de control de tu Indie Website, se te pedirá que completes la siguiente información:

• Agrega tu nombre y apellido

• Agrega la información de tu dirección:

  • Nombre de la empresa (obligatorio)

  • Línea de dirección 1 (obligatorio)

  • Línea de dirección 2 (opcional)

  • Ciudad (obligatorio)

  • Estado / Provincia / Región (obligatorio)

  • País (obligatorio)

  • Código postal (obligatorio)

  • Sitio web (recomendado)

  • Número de teléfono (recomendado)

Configuración de tu remitente y autenticación de tu dominio

La autenticación evita que los remitentes de spam utilicen tu dominio para enviar correos electrónicos sin tu permiso mediante el uso de protocolos como SPF, DKIM y DMARC para validar la legitimidad de tus correos electrónicos y mejorar la fiabilidad de la entrega.

Es fundamental tener en cuenta que enviar correos desde un dominio no autenticado suele causar problemas de entrega significativos con todos los proveedores de correo, lo que impide que muchos destinatarios reciban tus mensajes en su bandeja de entrada.

Si no autenticas tu dominio, aparecerá el siguiente mensaje para los destinatarios de Gmail:

Así que, sigamos estos pasos:

• Dirígete a ⚙️Cuenta > Remitente (sender) > Agregar remitente

• Completa el formulario. Evita usar correos electrónicos de @gmail como remitente, ya que esto afectará tu tasa de entrega.

• Ahora haz clic en autenticar dominio. Sigue los pasos indicados.

• Indie Email verificará si los registros DNS se han agregado correctamente. Si es así, verás una insignia de "Verificado".

Configuración de tu marca

• En ⚙️Cuenta > Marca, sube tu logo. También puedes seleccionar los colores predeterminados de los botones. Publica tus cambios.

• Realiza los mismos cambios en Smart Templates (¡de lo contrario, nuestras plantillas preestablecidas no reflejarán tu identidad de marca!). Publica tus cambios.

Configuración de tu lista

• Ahora, en el menú de la primera fila, dirígete a Contactos.

• Crear una lista

  • Puedes importar contactos desde un archivo CSV o una hoja de cálculo. [Lee más aquí].

• En la sección de Contactos, tienes la opción de configurar las Preferencias de tus suscriptores. [Lee más aquí]

Cómo conectar tu Indie Email a Stripe

Al conectar tu Indie Email a Stripe, puedes usar nuestras automatizaciones integradas para gestionar mejor a tus patrocinadores de pago: envíales un correo electrónico de agradecimiento justo después de que realicen su aporte o infórmales por correo sobre pagos fallidos.

1. En Indie Email, dirígete a ⚙️ Cuenta > Integración con Stripe.

2. En tu cuenta de Stripe, visita Desarrolladores > Claves de API.

3. Desplázate hacia abajo hasta Claves restringidas > Crear claves restringidas.

4. Selecciona "Building your own integration" (Crear tu propia integración).

• Ponle un nombre

• Desplázate hacia abajo hasta Clientes y configúralo a Leer

• Haz clic en Crear Clave

• Ahora, de vuelta en la pantalla de la API, verás la nueva clave restringida que haz creado. Haz clic en Revisar Clave y vuelve a hacer clic para copiarla. 
• Regresa a Indie Email para pegar la clave restringida:

• Haga clic en Conectar Stripe (Connect Stripe)

•  

  Aparecerá una nueva pantalla con un webhook. Copia el webhook.

   

• Vuelve a Stripe y ve a Desarrolladores > Webhooks. Hz clic en Añadir punto final

 

• Pega el punto de enlace (endpoint). Haz clic en Seleccionar eventos y elige los siguientes de la lista:

  • invoice.upcoming

  • invoice.payment_failed

  • invoice.payment_succeeded

  • customer.subscription.deleted

  • Haz clic en "Añadir punto de enlace".

Se te redirigirá a una nueva pantalla. Haz clic en "Signing Secret Review" (Revisión del secreto de firma). Pega el código de vuelta en Indie Email y haz clic en Verificar firma.

Ahora selecciona una lista del menú desplegable y crea todas las automatizaciones disponibles:

Resumen de cada automatización:

• Stripe Invoice Payment Succeeded (Pago de factura de Stripe exitoso): Cuando se crea una nueva suscripción o un pago único, el patrocinador se añade a tu Indie Email. Tu nuevo contacto incluirá información sobre el nivel (tier) y el monto con el que contribuyó. Si se trata de una suscripción recurrente (planes mensuales o anuales), el estado de tu contacto también se marcará como "activo". Se enviará automáticamente un correo electrónico de agradecimiento.

  • Esta automatización también se encarga de enviar a los patrocinadores su recibo, tanto para pagos únicos como para suscripciones recurrentes.

• Stripe Customer Subscription Deleted (Suscripción de cliente de Stripe eliminada): Cuando se cancela un pago recurrente, el sistema envía automáticamente un correo de cancelación y añade la fecha de baja a la ficha de tu contacto. También elimina el estado "activo".

• Stripe Invoice Payment Failed (Pago de factura de Stripe fallido): Envía automáticamente un correo electrónico para que tu patrocinador pueda actualizar la información de su tarjeta de crédito.

• Stripe Invoice Upcoming (Próxima factura de Stripe): Envía una notificación de renovación por correo electrónico para los patrocinadores que realizaron aportes en planes anuales.

¡Asegúrate de haber creado todas estas automatizaciones para que tus patrocinadores tengan una mejor experiencia y así evitar la pérdida de suscriptores!

Activa tus automatizaciones de Stripe

• Dirígete a la pestaña Automatizaciones (Automations).

• Verás que todas tus automatizaciones de Stripe están desactivadas. Actívalas todas.

  ¡No es necesario realizar ningún paso adicional!