--- title: ¿Por qué las alertas de envío de formularios de tu sitio web van a spam? description: Aprende por qué los correos de notificación de envío de formularios de tu sitio web podrían estar llegando a la carpeta de spam en lugar de a tu bandeja de entrada. Sigue esta rápida guía paso a paso para actualizar la dirección del remitente de tus formularios y garantizar una entrega de correo confiable. --- [Ir directamente al contenido](https://help.indiegraf.com/es/why-are-my-form-notification-emails-going-to-spam#main-content) - [Español](https://help.indiegraf.com/es/why-are-my-form-notification-emails-going-to-spam) - [English](https://help.indiegraf.com/why-are-my-form-notification-emails-going-to-spam) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Publisher Portal](https://portal.indiegraf.com/tickets?hsLang=es) [![Indiegraf-PrimaryLogo-FullColor-1](https://help.indiegraf.com/hs-fs/hubfs/Indiegraf-PrimaryLogo-FullColor-1.png?width=262&height=60&name=Indiegraf-PrimaryLogo-FullColor-1.png)](https://help.indiegraf.com/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.indiegraf.com/es/why-are-my-form-notification-emails-going-to-spam) - [English](https://help.indiegraf.com/why-are-my-form-notification-emails-going-to-spam) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Publisher Portal](https://portal.indiegraf.com/tickets) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Indiegraf (es)](https://help.indiegraf.com/es/?hsLang=es) 2. [Indie Website](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es) 3. [Participación y formularios de audiencia](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#participaci%C3%B3n-y-formularios-de-audiencia) 17 de agosto de 2026 # ¿Por qué las alertas de envío de formularios de tu sitio web van a spam? ## Aprende por qué los correos de notificación de envío de formularios de tu sitio web podrían estar llegando a la carpeta de spam en lugar de a tu bandeja de entrada. Sigue esta rápida guía paso a paso para actualizar la dirección del remitente de tus formularios y garantizar una entrega de correo confiable. ### **Resumen** Si las notificaciones de envío de formularios de tu sitio web se están enviando a tu carpeta de spam o correo no deseado, por lo general se debe a que la **dirección del remitente** en la configuración de tu formulario no está verificada. Cuando un formulario utiliza una dirección de correo electrónico externa (como la de un desarrollador o una dirección del sistema) como remitente, los principales proveedores de correo electrónico (Google, Outlook, Yahoo) marcan el mensaje como no verificado o sospechoso. Para garantizar que tus notificaciones lleguen de manera segura a tu bandeja de entrada, el **correo del remitente** de tu formulario debe utilizar una dirección de correo electrónico que coincida con el dominio de tu sitio web (ej. info@tudominio.com). ### **Cómo solucionar las notificaciones por correo de los formularios** Actualizar la configuración de tu formulario para utilizar una dirección de dominio verificada toma menos de dos minutos. Sigue estos 5 pasos: 1\. En el Escritorio de administración de tu sitio web, dirígete a **Menú Principal \> Formularios**. 2\. Pasa el cursor sobre el formulario que deseas actualizar \> selecciona **Configuración** \> luego haz clic en **Notificaciones**. ![](https://help.indiegraf.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-31%20at%2011.09.46%20AM.png?width=670&height=354&name=Screenshot%202026-07-31%20at%2011.09.46%20AM.png) 3\. Una vez en la página de configuración de **Notificaciones**, pasa el cursor sobre el elemento de notificación activo (por lo general llamado *Admin Notification*) y haz clic en **Editar**. 4\. Desplázate hacia abajo hasta el campo **From Email** (Correo del remitente). Elimina la dirección o etiqueta existente e ingresa una dirección de correo electrónico válida que utilice el dominio de tu sitio web (ej. info@tudominio.com). 5\. Desplázate hasta el final y haz clic en **Guardar**. **Nota:** Repite estos mismos pasos para cualquier otro formulario activo en tu sitio web. ### **Cómo probar tus cambios** Una vez guardados los cambios, te recomendamos realizar un envío de prueba en el formulario de la vista pública de tu sitio web. Revisa tu bandeja de entrada principal para confirmar que el correo de notificación llegue de manera oportuna y evite la carpeta de spam. --- *Si continúas teniendo problemas de entrega después de actualizar tu configuración, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@indiegraf.com para ayudarte. * - [Bienvenido(a) a Indiegraf](https://help.indiegraf.com/es//bienvenidoa-a-indiegraf?hsLang=es) - [Orientación](https://help.indiegraf.com/es//orientaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Guía de inicio rápido](https://help.indiegraf.com/es//orientaci%C3%B3n?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-inicio-r%C3%A1pido) - [Indie Website](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#main-content) - [Analítica y crecimiento](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#anal%C3%ADtica-y-crecimiento) - [Participación y formularios de audiencia](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#participaci%C3%B3n-y-formularios-de-audiencia) - [Configurando tu Página de Inicio](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#configurando-tu-p%C3%A1gina-de-inicio) - [Creación y gestión de contenido](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-gesti%C3%B3n-de-contenido) - [Diseño y estructura de la página](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#dise%C3%B1o-y-estructura-de-la-p%C3%A1gina) - [Indiegraf Pay](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#indiegraf-pay) - [Medios y activos visuales](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#medios-y-activos-visuales) - [Herramientas de SEO y Google](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#herramientas-de-seo-y-google) - [Administración del Sitio](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#administraci%C3%B3n-del-sitio) - [Preguntas Técnicas](https://help.indiegraf.com/es//indie-website?hsLang=es#preguntas-t%C3%A9cnicas) - [Indie Email](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#main-content) - [Configuración de la cuenta y fundaciones](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta-y-fundaciones) - [Gestión de Contacto](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-contacto) - [Creación de campañas](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-campa%C3%B1as) - [Envío de campañas y automatización](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#env%C3%ADo-de-campa%C3%B1as-y-automatizaci%C3%B3n) - [Solución de problemas y entregabilidad](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#soluci%C3%B3n-de-problemas-y-entregabilidad) - [Analíticas](https://help.indiegraf.com/es//indie-email?hsLang=es#anal%C3%ADticas) - [Indie Ads Manager (IAM)](https://help.indiegraf.com/es//indie-ads-manager-iam?hsLang=es#main-content) - [Informes y Estadísticas](https://help.indiegraf.com/es//indie-ads-manager-iam?hsLang=es#informes-y-estad%C3%ADsticas) - [Artículos Esenciales](https://help.indiegraf.com/es//indie-ads-manager-iam?hsLang=es#art%C3%ADculos-esenciales) - [Guía de Inicio Rápido](https://help.indiegraf.com/es//indie-ads-manager-iam?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-inicio-r%C3%A1pido) - [Indiegraf Expertos](https://help.indiegraf.com/es//indiegraf-expertos?hsLang=es) - [General](https://help.indiegraf.com/es//general?hsLang=es) [![Indiegrf](https://help.indiegraf.com/hs-fs/hubfs/Indiegraf-SecondaryLogo-DarkNavy-2.png?width=260&height=130&name=Indiegraf-SecondaryLogo-DarkNavy-2.png "Indiegrf")](https://help.indiegraf.com/?hsLang=es) Indiegraf is on a mission to make local news entrepreneurship a great career and life choice for journalists everywhere. 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