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Indie Email - Cómo añadir contenido obligatorio a tu campaña

Aprende cómo puedes cumplir con las leyes antispam de Canadá (CASL).

Cuando envías campañas, hay dos campos de contenido que son obligatorios:

  1. Una dirección física

  2. Un enlace de baja (cancelación de suscripción)

En ausencia de estos campos, se incluirán automáticamente en el pie de página de tu correo electrónico. Nuestro objetivo aquí es explicar la importancia de estos campos y mostrarte cómo introducirlos manualmente si así lo prefieres.

Por qué es importante

Este contenido es necesario para cumplir con los estándares establecidos por la legislación antispam de Canadá, que busca proteger a las personas de los correos electrónicos no solicitados y fortalecer las buenas prácticas de marketing por correo electrónico. Añadir estos campos también te ayudará a mantener altas tasas de apertura y participación.

Cómo incluir correctamente este contenido obligatorio en tus campañas

Dirección física obligatoria

[CLIENTS.ADDRESS]

Los remitentes son responsables de incluir una dirección física en todas las comunicaciones electrónicas que envíen, ya sea una dirección de calle (o dirección cívica), un apartado de correos o una dirección de entrega general (como un servicio de reenvío de correo) que sea válida durante un mínimo de 60 días después de que se haya enviado el mensaje.

Para añadir la dirección física, sigue esta guía.

Enlace de baja obligatorio

[UNSUBSCRIBE]

Debes facilitar que las personas opten por no participar en una campaña. Esto se hace incluyendo manualmente un enlace de baja (unsubscribe). De lo contrario, nuestra plataforma incluirá automáticamente dicho enlace en el pie de página.

Si deseas añadir este enlace de baja, sigue esta guía.

Cómo se aplica esto a todo el mundo

Todos los especialistas en marketing que envían correos electrónicos hacia o desde Canadá se ven afectados por esta ley. Por lo tanto, si estás enviando un correo electrónico, ten en cuenta que esta ley se aplica a todos los remitentes (independientemente de si están en Canadá o no). Cuando tus destinatarios revisan su correo, no puedes estar seguro de dónde se encuentran. Para protegerte a ti (y a nosotros), nos adherimos a esta ley. Además de esta ley, también seguimos la normativa CAN-SPAM y te recomendamos que te informes sobre las leyes antispam de tu propio país.

Versiones para móviles y escritorio

El contenido obligatorio debe aparecer tanto en la versión de escritorio como en la de móvil de tu campaña. En nuestro diseñador de correo electrónico, puedes mostrar u ocultar bloques en dispositivos móviles. Si eliges optimizar tu correo para móviles, deberás asegurarte de no estar ocultando el contenido obligatorio en ninguno de estos formatos.

Cada una de nuestras plantillas incluye dos enlaces de baja por defecto:

  • 1 para la versión de escritorio.

  • 1 para la versión móvil.

Por lo tanto, si eliminas cualquiera de ellos, nuestro sistema añadirá automáticamente el correspondiente de nuevo en el pie de página del correo.