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Cómo solucionar imágenes faltantes o rotas en tu sitio web de Indiegraf

Soluciona los problemas de imágenes en tu sitio web rápidamente con esta guía paso a paso de Indiegraf. Obtén soluciones y soporte para que tu sitio siempre luzca impecable.

Causas comunes

  1. Problemas de caché: La caché del navegador está desactualizada, lo que impide que el contenido nuevo se cargue correctamente.

  2. Desajustes en la configuración: Problemas con los ajustes en funciones como el bloque de imagen de carrusel (slider) o las herramientas de galería en la interfaz del escritorio (back-end).

Resoluciones paso a paso

1. Borrar la caché de tu navegador

Si las imágenes no aparecen en la Biblioteca de medios digitales o en la ventana Añadir a la galería, borrar la caché de tu navegador puede resolver el problema:

  • Limpia la caché de tu navegador accediendo a la configuración del mismo.

  • Vuelve a cargar la página para comprobar si se ha solucionado el problema.

  • Si borrar la caché no soluciona el inconveniente, considera ponerte en contacto con el equipo de soporte para una resolución de problemas avanzada.

2. Solucionar problemas del bloque de imagen de carrusel (Slider)

En caso de desalineación de imágenes, elementos faltantes o problemas dentro del bloque de imagen de carrusel en tu Página de inicio:

  1. Accede al escritorio (back-end) de tu Página de inicio.

  2. Navega hasta el bloque de imagen de carrusel desplazándote hacia abajo en la página.

  3. Selecciona el bloque de imagen de carrusel para mostrar las opciones de edición.

  4. Utiliza el panel de edición (disponible en el menú de la derecha o debajo del bloque de carrusel) para: añadir o reordenar fotos, ajustar la alineación para centrar las imágenes correctamente, activar o desactivar los bloques repetidos.

  5. Guarda los cambios y verifica la visualización de la imagen en la página pública (frontend).

Recursos adicionales

Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, contacta al soporte de Indiegraf para obtener más ayuda. Asegúrate de describir el problema detalladamente, incluyendo los pasos que ya hayas realizado siguiendo esta guía.

Al seguir estos pasos, podrás resolver la mayoría de los problemas relacionados con las imágenes en la plataforma de Indiegraf y mantener un sitio visualmente atractivo.